A revolução da tecnologia, que está cada vez mais sofisticada e eficiente, está a chegar aos diferentes setores empresariais e a banca não é exceção. O CEO do banco suíço UBS, Sergio Ermotti, acredita que o aproveitamento das potencialidades tecnológicas permitiria reduzir em cerca de 30% o número de trabalhadores que colaboram com a instituição bancária, mas adverte que “o serviço não seria o mesmo”.

“Se olharmos para o UBS, vemos que empregamos uma quantidade significativa de pessoas – quase 95.000, incluindo contratados”, afirmou Sergio Ermotti. “Podíamos ter 30% a menos no número de empregados, mas o conteúdo humano continua a ser crucial para os nossos serviços”.

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Créditos
Joana Almeida - O Jornal Económico
3 de outubro de 2017