"Os clientes tinham historicamente uma relação muito forte como seu balcão do banco. Mas esses tempos acabaram. Eram os tempos dos nossos pais. Já não são do nosso e, claramente, não são dos nossos filhos". Foi assim que Miguel Magalhães Duarte, director de comunicação do Millennium BCP, resumiu a evolução do sector com os desafios da digitalização. Uma opinião partilhada pelos restantes representantes da banca presentes na conferência Futura - Boosting Digital Marketing, organizada pelo Negócios.
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Créditos Sara Ribeiro - Jornal de Negócios 3 de Dezembro de 2018